이용안내

뒤로가기
회원가입 안내
회원가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제 안내
무통장입금시 대금은 인터넷뱅킹 또는 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
배송 안내
  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 3일
  • 배송 안내 :
    도서산간지역은 배송비가 추가됩니다.
    상품은 입금 확인 후 배송되며, 배송이 지연되는 경우 별도의 안내를 드립니다.
교환/반품 안내

교환 및 반품절차 안내

- 마이페이지 > 주문내역조회 메뉴에서 교환 또는 반품신청을 해 주시면 1~2일 이내 기사님이 방문하여 제품을 수거합니다.

- 제품이 본사에 도착하면 확인 후 교환 및 환불처리를 진행해 드립니다.

- 지정 택배사 이외 타 택배사를 통해 직접 반송하시는 경우, 발생하는 추가요금은 고객님 부담입니다.


교환 및 반품시 유의사항

- 제품 수령 후 7일 이내 미개봉 제품에 한해 교환 및 환불 신청이 가능합니다.

- 제품의 하자 및 배송 과실로 인한 불량을 제외한 고객님의 제품 사용 또는 손상이 발생한 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

- 고객 단순변심의 경우 교환 및 환불시 발생하는 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

환불 안내
반품된 제품을 확인한 후 무통장입금의 경우 계좌 환불, 신용카드 결제의 경우 승인 취소로 환불을 진행해 드립니다.
(단, 신용카드의 경우 결제일에 따라 대금이 청구될수 있으며 이 경우 카드사에서 환급처리 됩니다.)

기타 안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

  • 1588-8417 오전 10:00 - 오후 6:00
    (주말 및 공휴일 휴무)
  • 기업은행 420-046151-01-031
    예금주 : (주)스마트온커뮤니케이션

TOP